Handelsbetingelser

1. Generelle oplysninger

• Virksomhed: Rottwitt IT

• CVR: 46028457

• Adresse: Lille Strandvej 6A, 2. tv. | 2900 Hellerup

• Email: kontakt@rottwitt-it.dk

• Web: www.rottwitt-it.dk

2. Ydelser

Jeg tilbyder IT‑ og AV‑support, opsætning, fejlfinding og rådgivning. Alle ydelser leveres som serviceydelser, og der sælges ikke fysiske varer.

3. Priser og betaling

• Priser aftales individuelt og faktureres efter timepris eller projektpris.

• Betaling sker via faktura, MobilePay eller kortbetaling (Pensopay/Clearhaus).

• Betaling skal ske senest 8 dage efter fakturadato, medmindre andet er aftalt.

4. Levering af ydelser

• Ydelser leveres på aftalt tidspunkt hos kunden eller online.

• Eventuelle forsinkelser kommunikeres hurtigst muligt.

5. Fortrydelsesret

• Privatkunder har 14 dages fortrydelsesret jf. forbrugerloven.

• Fortrydelsesretten bortfalder, hvis ydelsen er fuldt leveret inden fristen.

• Erhvervskunder har ingen lovpligtig fortrydelsesret.

6. Ansvar

• Jeg leverer ydelser efter bedste evne, men kan ikke garantere, at alle tekniske problemer kan løses.

• Jeg er ikke ansvarlig for indirekte tab, driftstab eller datatab.

7. Reklamation

• Eventuelle fejl eller mangler skal meddeles skriftligt inden for rimelig tid.

• Jeg vil forsøge at afhjælpe uden yderligere omkostning, hvis fejlen skyldes min ydelse.

8. Persondata

• Kundens oplysninger behandles fortroligt og kun til brug for fakturering og kommunikation.

• Jeg følger gældende GDPR‑regler.

9. Lovvalg og værneting

• Handelsbetingelserne er underlagt dansk ret.

• Eventuelle tvister afgøres ved retten i København.